・ご注文手続き完了確認後、2-5日以内で商品をお届けいたします。＊離島を除く
・商品の在庫状況、交通事情や物流繁忙期等の事情により、商品のお届けが遅れる場合があります。予めご了承ください。
・海外発送には対応しておりません。
・ポストイン発送の場合は、お届け予定日までに到着するように投函いたします。

・定期コースとは、次回以降のお届けも自動的に発送させていただく、定期購入商品です。
・商品の特性上、弊社の商品はほとんどが定期購入商品となっております。解約のご連絡がない限りは、2回目以降も自動的に発送されます。
・2回目以降のお届け日は、初回お届け予定日から20日後に、3袋を発送いたします。
・本お買い上げ明細書＆お客様マイページに次回お届け日が記載されています。また、発送の7日前に事前メールも送信されております。お客様ご自身で次回お届け日の確認をお願いいたします。
・次回お届け内容に関する各種ご変更は次回発送予定日の6日前までとなっております。発送準備の都合上、誠に恐れ入りますが直前の変更は対応いたしかねます。
・次回発送予定日の変更は、メール・電話にて承っております。到着予定日から30日後まで変更可能です。
・商品お届けサイクルの変更は、メール・電話にて承っております。

・解約についてはメール・お電話にて、また再開についてはマイアカウントにて変更が可能となっております。
・その他に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・解約は１回目の商品のお受け取り以降に承っております。まずは、商品の到着をお待ちください。

・返品・交換は商品到着後7日以内で未開封のものに限ります。お客様都合による場合、返送料、返金手数料などはお客様のご負担となります。

○クレジットカード
・支払い手数料は無料となります。
・ご注文時にWeb上でお支払いください。原則として1回払いのみとなります。
・定期購入の場合はお届けの数日前に決済されます。
・長期不在等で商品が戻ってきた場合でも、カード会社の請求締めを迎えている場合、一旦請求が発生することがあります。

○NP後払い
・支払い手数料は300円（税別）となります。
・請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
・購入者様と発送先住所が異なる場合、請求書は商品に同封されず購入者様へ別途お送りいたします。
・商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債務を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。※与信審査が通らない場合は、大変申し訳ございませんがお支払い方法を代金引換に変更させて頂きます。その際、手数料に差額は生じません。

・通常購入の場合、送料300円（税抜）となります。
・ただし、定期コースをご注文の場合は送料無料となります。

購入完了後すぐ、当店より受注確認メールを自動送信しております。
メールが届かない場合、メール受信の設定が必要な場合がこざいます。
迷惑メール防止フィルタ（ドメイン設定）をご利用の場合お客様にメールが届きませんので、まずは迷惑メール防止フィルタ（ドメイン設定）の確認、または、迷惑メール防止フィルタをご利用の場合はお手数ですが、下記のメールアドレスの解除をお願いいたいします。
ドメイン：@mejy.jp
メールアドレス：info@mejy.jp
どちらかの設定をお願いします。

・コールセンターでの会話内容はサービス品質向上のため、録音させていただきます。
・弊社は商品の転売を禁止しています。弊社商品の転売行為やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備行為、その他営利を目的とした商品の購入申し込みを固くお断りしています。
・弊社が直接販売している場合を除き、Amazon、楽天、ヤフーショッピング、メルカリ、ラクマ、その他オークションサイト、業者や個人のサイト等での販売は、全て転売商品となります。
・転売商品においては、消費期限・賞味期限・商品管理等において、MEJとしては把握できませんので、一切責任をもつことができません。上記の理由からアフターサービスについても一切応じることはできかねますので、ご注意ください。
・全ての商品に金額の記載された明細書が同梱されます。
・贈り物など、ご注文者様と送り先様が異なる場合は金額が記載されていない納品書が商品に同梱されます。

【禁止行為について】
利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。

（1）会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
（2）本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
（3）クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
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（5）転売、再販売、その他営利を目的として本サービスにより商品を購入する行為
（6）当社が配布したクーポン等を、有償・無償を問わず第三者に譲渡する行為
（7）他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
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（10）その他、当社が不適当と合理的に判断する行為
【著作権について】
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