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各種ご変更について

「定期コースの休止・再開」
「登録情報の確認・変更」
「お届け日のご変更」
を下記ボタンよりマイアカウントから
行う事ができます。

よくあるお問い合わせ

定期商品の到着日、時間を変更したい
商品の到着日の変更(定期コースの前倒し、延期、周期変更)は以下の種類からお受けしております

1)弊社からの商品発送前
到着予定日の7日前、もしくは「商品の配送番号のお知らせ」という件名のメールを受信されている前であれば、「マイアカウント」より変更が可能です。
ログイン後、「定期注文、注文内容を確認」をクリック、ご用件を「詳細」部分にご記入ください。
※日にちによってはお受けできない場合もございます。

2)弊社からの商品発送後、かつ到着前
商品の発送前でしたらメールに記載されております「送り状番号」を使い、直接、配送会社の着店へお問合わせください。
定期注文について知りたい
定期お届けコース6大特典

【1】定期回数2回目からマイアカウントより休止・再開が可能
お客様マイアカウントメールにて承っております。

【2】お届けサイクルの変更OK
お電話・メールにて変更可能です。

【3】定期購入回数縛りなし・初回請求額1,800円(税抜)
NP後払い・代金引換の支払い手数料は300円(税抜)となります。

【4】特別価格初回50%OFFの1,800円(税抜)
本サイト限定の初回限定価格となります。

【5】2回目以降ずっと20%OFFの2,880円(税抜)
定期購入者様限定の継続価格となります。

【6】全国どこでもずっと送料無料
初回だけでなく、2回目以降もずっと送料無料でお届け致します。
定期コースを再開したい
マイアカウントより変更が可能です。
ログイン後、「定期注文から停止中・終了の注文」をクリック「注文内容を確認」から再開へお進みください。
マイアカウントにログインできない
ご注文時に入力いただいたメールアドレスに誤りがある可能性がございます。
注文完了のメール等も届いていない場合は、お手数ですが正しいアドレスを明記の上、お問い合わせページよりご連絡ください。

なお、パスワードを忘れてしまった場合にはこちらから再発行をお願いいたします。
支払方法を変更したい
マイアカウント内の【登録情報】から、お支払い方法の変更が可能となっております。
またフリーダイヤルでも承っております。
発送日が近い場合はその次回からの変更になることもございますのでご了承ください。
※ご注文確定の自動返信メールが届いている場合は、お支払い方法などの各種変更は次回お届け分からとなります。
購入商品の内容を変更したい
弊社からの商品発送前のみお受けしております。
到着予定日の7日前、もしくは「商品の配送番号のお知らせ」という件名のメールを受信されている前であれば、「お問い合わせ」より変更依頼が可能です。
※日にちによってはお受けできない場合もございます。
ご不明な場合はお手数ですがMEJお客様センター(0120-643-901)にお問い合わせください。

商品についての
お問い合わせ

飲むタイミングはいつがいいですか?
基本的にはいつものコーヒータイムやお好きな時間に自由に飲んでいただいて大丈夫です。
C COFFEEの中に燃焼運動をサポートするカフェインやクロロゲン酸が含まれている為、トレーニングされる際はトレーニング前に飲んでいただくのがおすすめです。
1日に飲む目安量は?
特に決まりはございませんので、いつもの食事やコーヒーを飲むタイミングで飲んでいただいて構いません。
その日の体調に合わせて調整してください。
カフェインは含まれていますか?
一般的なブラックコーヒーと同様に、一杯あたり(本品約3g)約70mgのカフェインが含まれています。
妊娠中や授乳中に飲んでも大丈夫ですか?
妊娠中または授乳中の方は、ダイエットを目的とした本品のご使用はお控えください。
また、健康増進を目的とした本品のご使用は医師にご相談の上お召し上がりください。
アレンジして飲んでも大丈夫ですか?アイスでも飲めますか?
お好きなアレンジ方法や直接水で溶かしてアイスで飲んでいただけます。
ブラックが苦手な方は牛乳に直接CCOFFEEを溶かしてカフェオレにしたり、コーヒーの風味がもっと欲しい方はインスタントコーヒーを足してみるなどもおすすめです。
なかなか便秘が解消されないのですが
1日2~3杯を目安に飲んでいただき、適度な運動や栄養バランスの摂れた食事と併せて2・3カ月継続して様子を見てください。
体に合わないことや、副作用はありますか?
C COFFEEはお薬ではなく、食品ですので副作用などはございません。
食物アレルギーのある方は、原材料をご確認の上、お召し上がりください。
また、薬を服用中の方、あるいは通院・妊娠中の方は医師にご相談の上お召し上がりください。
炭の成分が体に影響無いか心配です。
CCOFFEEに含まれている炭は、食用として一般的な安全基準を満たしているものを使用しております。
賞味期限はいつまでですか?
商品裏面に記載しておりますのでご覧ください。未開封のものであれば2年ほど保ちます。
また、開封後は高温・多湿及び直射日光を避けて出来るだけ早くお召し上がりください。

その他の
お問い合わせについて

その他お問い合わせは
こちらからお受けしております。