・ご注文手続き完了確認後、2~5日以内で商品をお届け致します。※離島を除く
・商品の在庫状況、交通事情や物流繁忙時期等の事情により、商品のお届けが遅れる場合があります。予めご了承ください。
・海外発送には対応しておりません。
・ポストイン発送の場合は、お届け予定日までに到着するように投函致します。
・2回目以降のお届け日は、初回お届け予定日から30日後に、商品を発送致します
・商品に不備があった場合の返品、交換等は商品到着日から7日以内にお客様センターまでご連絡ください。事前連絡のない返品は承っておりません。
・受付より14日以内にご返送ください。期日を過ぎると返品は受付不可となる場合がございます。
・返品可能な商品は未開封品に限ります。商品パッケージ開封後のお客様都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けすることができません。
・お客様都合の返品時の送料や、返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。
・弊社への返送中の損傷を防ぐため、できるだけ元の梱包のままお送りください。輸送中の破損は弊社では返品受け入れ不可とさせていただいております。
・万一、破損、汚損、あるいはお申込みの商品と異なるといった場合には、送料は弊社負担で交換または返品をお受けいたします。
○クレジットカード
・支払い手数料は無料となります。
・ご注文時にWeb上でお支払いください。原則として1回払いのみとなります。
・定期購入の場合はお届けの数日前に決済されます。
・長期不在等で商品が戻ってきた場合でも、カード会社の請求締めを迎えている場合、一旦請求が発生することがあります。
○NP後払い
・支払い手数料は330円(税込)となります。
・請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
・購入者様と発送先住所が異なる場合、請求書は商品に同封されず購入者様へ別途お送りいたします。
・商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
※与信審査が通らない場合は、大変申し訳御座いませんが お支払い方法を代金引換に変更させて頂きます。
その際、手数料に差額は生じません。
○代金引換(到着時支払い)
・支払い手数料は330円(税込)となります。
・商品お届け時にお支払いください。
・玄関先でのカード決済には対応しておりません。
・定期コースをご利用の方は送料無料です。
・単品購入の場合は、送料330円(税込)となります。
・購入完了後すぐ、当店より受注確認メールを自動送信しております。
メールが届かない場合、メール受信の設定が必要な場合がございます。
迷惑メール防止フィルタ(ドメイン設定)をご利用の場合お客様にメールが届きませんので、まずは迷惑メール防止フィルタ(ドメイン設定)の確認、または、迷惑メール防止フィルタをご利用の場合はお手数ですが、下記のメールアドレスの解除をお願いいたします。
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どちらかの設定をお願いします。
・コールセンターでの会話内容はサービス品質向上のため、録音させていただきます。
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・全ての商品に金額の記載された明細書が同梱されます。
・贈り物など、ご注文者様と送り先様が異なる場合は金額が記載されていない納品書が商品に同梱されます。